سياسة الإلغاء
توضّح هذه السياسة كيفية إلغاء الطلبات في متجر Lussito.
1. الإلغاء قبل الشحن
يمكنك إلغاء طلبك مجاناً في أي وقت قبل شحنه، وذلك عبر حسابك أو بالتواصل مع فريق الدعم.
2. الإلغاء بعد الشحن
بعد شحن الطلب لا يمكن إلغاؤه، ولكن يمكنك رفض استلامه أو إرجاعه وفق سياسة الإرجاع والاسترداد.
3. استرداد المبالغ عند الإلغاء
تتم إعادة أي مبلغ مدفوع عن طلب ملغى إلى وسيلة الدفع الأصلية وفق سياسة الاسترداد.
4. تعديل الطلب
لتعديل عنوان أو محتوى طلب لم يُشحن بعد، تواصل معنا في أسرع وقت وسنحاول تلبية طلبك قبل الشحن.
5. الإلغاء من طرفنا
قد نلغي طلباً في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو الاشتباه في الاحتيال، مع إشعارك واسترداد كامل المبلغ المدفوع.
6. التواصل
لإلغاء طلب راسلنا على info@lussito.com مع رقم الطلب.